Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 32 года, родился 26 декабря 1992

Пермь, р‑н Мотовилихинский, не готов к переезду, готов к командировкам

Бизнес-аналитик, специалист по внедрению IT-проектов, маркетолог

80 000  на руки

Специализации:
  • Аналитик
  • Бизнес-аналитик

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 9 лет 5 месяцев

Апрель 2018по настоящее время
7 лет
ПАО Пермэнергосбыт

Пермь

ведущий специалист по маркетингу (специализация – внедрение, координация и интеграция IT-проектов компании, автоматизация бизнес-процессов)
Проект «Корпоративный сайт компании» (сайт):
1. Систематизация и выбор необходимого функционального инструментария для сайта с учётом потребностей компании. Проработка требований для ТЗ к backend-части сайта и возможностям CMS.
2. Формирование концепции содержания главной страницы сайта как "разводящей" в зависимости от наиболее доходных направлений деятельности компании и ключевых целей посещения клиентами. Совместно с подрядчиком - разработка дизайн-макета главной страницы.
3. Разработка совместно с IT-блоком и подрядчиками межсистемного парсера номенклатуры товаров в связке продуктов: 1С:УТ - 1С:Битрикс (интернет-магазин) - OpenCart (сайт).
4. SEO-оптимизация ключевых (наиболее приносящих доходы) страниц компании. Настройка вебмастеров, работа с robots.txt, sitemap.xml, htaccess. Настройка механизма удаления неактуальных страниц из поисковой выдачи.

Проект «Интернет-магазин» (ИМ):
5. Анализ юзабилити ИМ, сбор обратной связи от потребителей, систематизация полученной информации.
6. Тестирование межсистемного взаимодействия ресурсов, связанных с формированием заказов в интернет-магазине: платформы 1С:Битрикс, 1С:УТ, АРМ (собственная разработка компании). Первичное выявление причин возникновения ошибки, постановка задач IT-блоку на устранение ошибок для каждой из систем. Координация доработок и их интеграция.
7. Постановка и координация задач, связанных с доработкой (backend и frontend частей) ИМ - совместно с подрядчиком.
8. Разработка методологии координации бизнес-процесса по работе с онлайн-заявками. Автоматизация механизма координации (через выгрузки данных). Работа с ответственными лицами (отделения) и подрядчиком (конечный исполнитель по обслуживанию клиента) по исполнению методологии.
9. SEO-оптимизация ИМ: аналитика, настройка вебмастеров, подготовка мета-тегов для каждой из товарных групп в номенклатуре компании. Интеграция мета-тегов, устранение мелких ошибок.
10. Устранение мелких ошибок в ИМ (например, замена текстовок в HTML-макетах писем).

Проект «Личный кабинет юридических лиц» (ЛК ЮЛ):
11. Анализ юзабилити ЛК ЮЛ, сбор обратной связи от потребителей, систематизация полученной информации.
12. Интеграция сервисов для глубинной аналитики пользовательских сессий компании - Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебвизор. Анализ полученных данных. Анализ функциональной востребованности клиентами разделов ЛК ЮЛ.
13. Проведение мониторинга по юзабилити, функционалу и дизайну личных кабинетов компаний-конкурентов, компаний иных отраслей.
14. Систематизация и формирование концепции ЛК ЮЛ с позиции функционала, дизайна и вёрстки. Подготовка дорожной карты по развитию сервиса. Постановка задач по доработке ЛК ЮЛ и координация их исполнения. Участие в тестировании.
15. Сбор обратной связи от клиентов на предмет выявления ошибок в работе ЛК ЮЛ. Постановка задач, участие в тестировании.
16. Сбор обратной связи от клиентов на предмет понимания процессов авторизации, регистрации и восстановления доступа в ЛК ЮЛ. Подготовка текстовок, визуализации представления элементов. Постановка и координация исполнения задач по внедрению доработок.
17. Разработка нового визуального концепта структуры ЛК ЮЛ. Совместно с подрядчиком - доработка и интеграция дизайн-макетов, перевёрстка ЛК ЮЛ.
18. Проведение SEO-оптимизации ЛК ЮЛ - аналитика, настройка вебмастеров, подбор мета-тегов, разработка методики перелинковки. Постановка задач и интеграция координация их исполнения.

Проект «Личный кабинет физических лиц» (ЛК ФЛ):
19. Интеграция сервисов для глубинной аналитики пользовательских сессий компании - Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебвизор. Анализ полученных данных. Анализ функциональной востребованности клиентами разделов ЛК ФЛ.
20. Проведение мониторинга по юзабилити, функционалу и дизайну личных кабинетов компаний-конкурентов, компаний иных отраслей.
21. Курирование проекта по продвижению ЛК ФЛ промоутерами: проведение собеседований с кандидатами, подготовка инструкции по процессу продвижения, сбор обратной связи по целям посещения офисов компании клиентами, недостающему функционалу ЛК ФЛ. Формирование корректирующих мероприятий по процессу продвижения ЛК ФЛ. Анализ наиболее эффективных офисов по продвижению ЛК ФЛ. Сбор и систематизация информации, подготовка отчётности по проекту.
22. Систематизация и формирование концепции ЛК ФЛ с позиции функционала, дизайна и вёрстки. Подготовка дорожной карты по развитию сервиса. Подготовка ТЗ на доработку функционала ЛК ФЛ с учётом вышеописанного. Подготовка ТЗ на комплексный редизайн ЛК ФЛ и курирование его исполнения подрядчиком.
23. Проведение SEO-оптимизации ЛК ФЛ - аналитика, настройка вебмастеров, подбор мета-тегов, разработка методики перелинковки. Постановка задач и интеграция координация их исполнения.

Проект «Робот-консультант компании – Промобот»:
24. Отладка сценария обучения пользованию ЛК ФЛ для Промобота: анализ текстовых, визуальных и аудиоматериалов в сценарии обучения ЛК ФЛ, переработка текстовок и интеграция их в модуль сценария Промобота, тестирование, переработка и адаптация голосовых модулей Промобота исходя из того, как он произносит слова.
25. Создание и адаптация речевых модулей Промобота для ответов на вопросы клиентов: поиск и выявление часто задаваемых вопросов от клиентов совместно со справочной службой, приведение речевых модулей в корректную форму, сокращение текстовок, проработка синонимических вариантов того, как клиенты могут вопрос задать, тестирование произношения. Интеграция речевых модулей в систему управления Промоботом.
26. Доработка речевых модулей Промобота: сбор информации по взаимодействия робота с людьми: работа с отделениями, анализ видеонаблюдений, анализ распознанных роботом фраз и сопоставление с видео. Доработка новых модулей, их интеграция в систему управления роботом. Подготовка предложений по развитию проекта. Подготовка отчёта и свод статистики о работе робота.
Февраль 2017Февраль 2018
1 год 1 месяц
АО "Пермская пригородная компания"

Пермь

инженер-экономист по развитию
Расширение зоны ответственности:

Блок «IT-технологии и работа с корпоративным сайтом компании»:
Программный комплекс «АСУ ППК»:
1. Подготовка ТЗ на доработку инфраструктуры программного комплекса для пригородных пассажирских компаний «АСУ ППК» с целью персонификации пассажиропотока и обеспечения возможности валидации билетов с целью привязки реальных поездок «живых клиентов» к конкретным поездам через продажу билетов на пластиковых носителях
2. Подготовка ТЗ для разработки CRM-системы на основе доработки инфраструктуры АСУ ППК
Сайт компании:
3. Разработка проекта новой структуры сайта: доработка и оптимизация внутренней структуры сайта (backend), разработка нового интерфейса сайта и улучшение его взаимодействия с пользователями (frontend), разработка и интеграция клиентских сервисов для сайта. Формирование технических заданий, перечня работ, сроков по выполнению работ. Подготовка договоров совместно с внешним WEB-программистом
4. Разработка блок-схем, подготовка технического описания работы модуля подгрузки, обработки и выдачи (парсера) данных расписания движения пригородных электропоездов «на дату», «на все дни» по запросу пользователя сайта со шлюза WEB API сервиса «Яндекс.Расписания» с учётом актуальных тарифов на проезд АО «Пермская пригородная компания»
5. Разработка блок-схем и последующая корректировка алгоритмов парсинга данных через XML-запросы расписания движения пригородных поездов с сервиса «Яндекс.Расписания» для обеспечения возможности выдачи расписания по пересадочным маршрутам (с 1 и 2 пересадками через формирование перечня пересадочных станций). Адаптация моделей расчёта тарифов на проезд с учётом указанных аспектов.
6. Активная работа с руководством сервиса «Яндекс.Расписания» на предмет отладки временных изменений в расписании движения пригородных поездов (временные поезда, смещение графика движения) и тарифов компании (абонементных тарифы, преломления тарифов на ряде участков движения, актуализации алгоритмов расчёта тарифных расстояний и т.д.)
7. Проектирование, отрисовка макета и вёрстка пользовательского интерфейса модуля API сервиса «Яндекс.Расписания» и интеграция его на сайт. Доработка дизайна сайта в соответствии со стандартами брендбука ОАО «РЖД», корректировка css-шаблона под указанные стандарты, а также возможности адаптивной вёрстки сайта
8. Доработка CMS (системы управления контентом) сайта с целью увеличения эффективности его работы (добавление возможности для отдельных страниц формировать meta-теги, интеграция нового текстового редактора с более качественным взаимодействием с MS Office и т.д.)
9. Подготовка ТЗ для создания системы «Личный кабинет» для обеспечения возможности подписки на новости компании в зависимости от категории (преимущественно – изменения в расписании движения поездов в зависимости от направления следования)
10. Анализ юзабилити, пользовательского восприятия сайта, мониторинг активности и внедрение корректировок в php-скрипты сайта в серверной части

Блок «Экономика, аналитика и подготовка отчётных документов»:
11. Доработка и актуализация тарифной политики, маркетинговой стратегии, конкурентного анализа и иных указанных ниже отчётов
12. Ведение расчётов при формировании бизнес-планов, проектов компании
13. Оптимизация и автоматизация совместных участков работы, отладка процессов в компании (в т.ч. процессный подход) на различных уровнях и направлениях деятельности, преимущественно через введение новых схем работы с использованием различного ПО (программного обеспечения)
Март 2016Январь 2017
11 месяцев
ОАО "Пермская пригородная компания"

Пермь

маркетолог
Блок «Маркетинг и стратегическое развитие»:
1. Разработка маркетинговой стратегии (включая блок стратегического маркетинга и комплекс локального маркетинга)
2. Сегментация и анализ клиентопотока и пассажиропотока, подготовка и формирование сводных отчетностей по основным финансовым показателям компании
3. Конкурентный анализ, определение места компании в конкурентном поле, количественная оценка ёмкости рынка, выделение ключевых сегментов неудовлетворенного спроса и разработка мероприятий по их привлечению
4. Подготовка коммерческих предложений по сотрудничеству с потенциальными предприятиями-партнерами, разработка направления и методологии работы с корпоративными клиентами компании
5. Проведение аудита по направлениям оценки удовлетворённости клиентов компании, сбору предложений по улучшению взаимодействия компании и клиента,

Блок «Дизайн, графика, презентации и PR-политика»:
6. SMM (раскрутка групп в социальных сетях, подготовка пресс-релизов компании на сайте и в СМИ по новостям компании)
7. Отрисовка в CorelDraw различных графических инфоматериалов (рекламных стендов, стендов расписания, книги расписания, плакатов, флаеров и т.д.). Работа с другими графическими редакторами (растровыми и векторными)
8. Подготовка презентаций компании по различным направлениям и структурам (Минтранс Пермского края, руководство СвЖД, ЦОПР и т.д.)

Блок «Экономика, аналитика и подготовка отчётных документов»:
9. Разработка тарифной политики компании (разработка и обоснование эффективности ассортиментной (типы билетов), скидочной политики компании, а также комплексной системы ценообразования на все виды оказываемых услуг)
10. Разработка и построение моделей для прогнозирования спроса с учетом его характера, сезонности и поведения (регрессии, ARIMA, VAR, коинтеграционные модели)
11. Факторное моделирование поведения ключевых показателей (прогнозирование выручки) в зависимости от динамики факторов, влияющих на выбор поведение потребителей на рынке
12. Подготовка отчётных документов компании в экономической части, формирование сводных отчётностей по запросам различных структур (Минтранс Пермского края, руководство СвЖД, ЦОПР, Счётная Палата РФ и др.)
13. Выполнение сводных отчётностей по анализу доходов и пассажиропотока по полигонам следования, маршрутам и номерам электропоездов в разрезе каналов продаж
14. Подготовка проектов договоров, участие в разработке конкурсных документаций по направлениям в соответствии с участками работы

Блок «IT-технологии и работа с корпоративным сайтом компании»:
15. Формирование технических заданий по доработке и улучшению взаимодействия сайта с пользователями, контроль исполнения, разработка алгоритмов для автоматизации подгрузки расписания, формирования новостной ленты и т.д.
16. Разработка блок-схемы SEO-контроллера для сайта с целью увеличения его посещаемости за счёт увеличения индексации контента и отдельных страниц поисковыми роботами (Яндекс, Google)
17. Регулярный внутренний аудит посещаемости сайта, работа с meta-тегами через Яндекс.Wordstat и Google AdWords
Октябрь 2015Февраль 2016
5 месяцев

Пермь

маркетолог по ассортименту
1. Участие в формировании ассортиментной политики
2. Участие в разработке и принятии стратегии продвижения ассортимента товаров
3. Работа с ТН ВЭД
4. Конкурентный анализ и анализ эффективности коммерческой политики
5. Работа с 1С: выгрузка данных, обработка в Excel, формирование сводных управленческих и финансовых отчётов
6. Участие в разработке политики компании в области ценообразования

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык upper intermediate
1С: Управление Торговлей
1С: Управление Производственным Предприятием
Оптимизация бизнес процессов
Бизнес планирование
Ценообразование
лингвобазы
SEO оптимизация
моделирование экономических процессов
MS Excel
CorelDRAW
Разработка маркетинговой стратегии
разработка методик расчёта ёмкости рынка
HTML
CSS
внедрение IT-проектов

Обо мне

- обучался по методу решения кейсов различных международных компаний в рамках обучения на бакалавриате НИУ ВШЭ (в том числе компаний Henkel, McKinsey, Microsoft и т.д.), ориентирован на достижение конкретных результатов и поиск нестандартных решений проблем - владею макроэкономическим инструментарием (моделирование и прогнозирование экономических трендов), разбираюсь в денежно-кредитной политике и нормативно-правовых актах ЦБ РФ, которые формируют "правила игры" для юридических лиц в рамках национальной экономики - готов к командировкам - готов к переезду - наличие загранпаспорта - из видов спорта на уровне любителя занимаюсь плаванием, катанием на коньках, роликах, велосипеде. - знаком с понятиями налоговой оптимизации, налогового щита, разбираюсь в структуре налогов (как на уровне фирмы, так и на уровне налогово-бюджетной политики), бухгалтерскими проводками, формами отчётностей (как, например, бухгалтерский баланс, отчёт о прибылях и убытках и т.д.), разбираюсь в разносках по активным и пассивным счетам, знаю принципы бюджетирования - знаком с основами РСБУ и МСФО - разбираюсь в структуре систем налогообложения предприятия (ОСНО, УСНО, ЕНВД) - владею методиками расчёта себестоимости, ценообразования на предприятии (таргет-костинг, директ-костинг и т.д.), рентабельности предприятия (RoE, RoI, RoS и т.д.), расчёт точки безубыточности - формирование БДР и БДДС - навыки планирования - составление бизнес-планов - финансовый анализ - инвестиционный анализ и оценка эффективности проекта (на основе индексов PI, NPV), расчёт ставки дисконтирования - владею математическим инструментарием для количественной оценки рисков (анализ чувствительности NPV, сценарный анализ, метод имитационного моделирования Монте-Карло) - стратегический анализ, разработка стратегии, миссии, формулирование корпоративных ценностей и стандартов - конкурентный анализ - отраслевой анализ - анализ рисков и разработка мер для снижения их влияния на финансовые показатели - формирование бренда - B2B продажи - контент-менеджмент - разработка маркетинговой политики фирмы - статистический анализ больших массивов данных, эконометрическое моделирование и прогнозирование - управление запасами и закупками для обеспечения бесперебойности производства - владею методами расчета оптимального размещения РЦ и транспортных путей - знаком с основами налогово-бюджетной политики РФ - анализ эффективности денежно-кредитной политики - уверенный пользователь ПК: знание продуктов MS Office, Project Expert, EViews, Gretl, SPSS, базовый уровень владения HTML - знаю английский язык на уровне профессионального владения (Upper-Intermediate). Интересует работа в компании на долгосрочной основе, с перспективами карьерного роста и белой заработной платой.

Высшее образование

2015
Экономический, Прикладная макроэкономика и экономическая политика
2013
НИУ ВШЭ - Пермь
Менеджмента, Стратегический менеджмент

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения