Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 30 августа 1984
Ставрополь, р‑н Октябрьский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Ставрополь
Все районыРуководитель
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Июнь 2015 — по настоящее время
9 лет 10 месяцев
ООО РТ-Инвест Транспортные системы
Ставрополь
Руководитель обособленного подразделения
Открытие отделения системы взимания платы "Платон" "с нуля". Руководство подразделением.
Более подробно готова рассказать на собеседовании.
Более подробно готова рассказать на собеседовании.
Март 2012 — Февраль 2015
3 года
Банк Хоум Кредит
Буденновск, www.homecredit.ru/
Управляющий ККО
1. Обеспечение выполнения задач, функций, возложенных на БО.
2. Составление графиков работ сотрудников.
3. Поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего распорядка сотрудниками.
4. Оперативное руководство сотрудниками, регулирование загруженности работой сотрудников.
5. Оценка результатов работы сотрудников, мотивация, управление конфликтами.
6. Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов обслуживания Клиентов.
7. Обучение сотрудников на рабочих местах.
8. Подготовка кадрового резерва.
9. Планирование на лично-денежного потока БО.
10. Подготовка отчётов деятельности БО.
11. Контроль за техническим состоянием БО.
12. Установление плана продаж на каждого сотрудника.
13. Осуществление продаж банковских продуктов Клиентам, работа с "Высоким сегментом".
14. Приём и формление жалоб от Клиентов.
15. Подготовка ответов Клиентам на письменные запросы.
16. Ведение учёта наличных денег.
17. Контроль за техническим состоянием банкомат, мониторинг.
2. Составление графиков работ сотрудников.
3. Поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего распорядка сотрудниками.
4. Оперативное руководство сотрудниками, регулирование загруженности работой сотрудников.
5. Оценка результатов работы сотрудников, мотивация, управление конфликтами.
6. Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов обслуживания Клиентов.
7. Обучение сотрудников на рабочих местах.
8. Подготовка кадрового резерва.
9. Планирование на лично-денежного потока БО.
10. Подготовка отчётов деятельности БО.
11. Контроль за техническим состоянием БО.
12. Установление плана продаж на каждого сотрудника.
13. Осуществление продаж банковских продуктов Клиентам, работа с "Высоким сегментом".
14. Приём и формление жалоб от Клиентов.
15. Подготовка ответов Клиентам на письменные запросы.
16. Ведение учёта наличных денег.
17. Контроль за техническим состоянием банкомат, мониторинг.
Ноябрь 2011 — Март 2012
5 месяцев
Банк Хоум Кредит
Буденновск, www.homecredit.ru/
Старший кассир-операционист
Продажа банковских продуктов.
Выполнение задач Управляющего ККО во время его отсутствия.
Выполнение задач Управляющего ККО во время его отсутствия.
Август 2011 — Ноябрь 2011
4 месяца
Ноябрь 2007 — Август 2011
3 года 10 месяцев
Банк Хоум Кредит
Буденновск, www.homecredit.ru/
Кредитный специалист
Продажа банковских продуктов на территории магазинов-партнёров.
Февраль 2005 — Ноябрь 2007
2 года 10 месяцев
МОУ СОШ 4 г. Буденновск
Буденновск
Секретарь, библиотекарь
Помощник директора школы по общим вопросам.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Умею и люблю учиться новому, совершенствовать старое, читаю современную литературу о мотивации, психологии и менеджменте. Люблю порядок в офисе, дома, на рабочем столе, в голове.
Высшее образование
2021
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Кадровый менеджмент
2006
Ставропольский государственный университет, Ставрополь
Филолог, Русский язык и литература
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения